LA POLITIQUE DE NOTRE MAGASIN
Nous avons fondé MIDALKOSMETICS avec un objectif : offrir à nos clients une expérience d'achat unique et agréable. La politique de notre magasin est détaillée ci-dessous, vous pouvez la consulter et nous contacter si vous avez des questions.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Comment ça marche
le délai de livraison est une estimation indicatif. Le délai indiqué débute à partir de la date de validation de la commande; si votre colis n'a pas été livré ou si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vous devez contacter le service clientèle pour vérifier dans les 05 jours suivant la date de la commande.
Dans la plus part des temps, le colis sera livré dans les délais estimés. cependant, la date réelle de livraison peut être changée par les vols, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes.
CONDITIONS DE RETOUR
Tout savoir
Nous espérons que vous aimez ce que vous avez commandé!
mais juste au cas où vous n'êtes pas satisfait à 100%, nous avons rendu le processus de retour super facile.
vous pouvez retourner les articles non ouverts dans les 10 jours suivant votre achat, avec un reçu ou une preuve d'achat pour les clients internationaux; et 03 jours pour les clients résident a Douala.
GARANTIES DE MIDALKOSMETICS
Notre politique
Dans le soucis d'accompagner nos client, nous vous assistons tout au long de l'utilisation des produits grâce aux données personnelles vous serez au parfum de nos conseils beauté!!
NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La sécurité de vos données
LES DONNEES PERSONNEELLES QUE NOUS COLLECTONS ( adresse électronique, mots de passe, numéro de téléphone, localisation par adresse IP...)
OBJECTIFS
- pour créer un compte chez nous
- pour exécuter ou traiter les commandes
- pour fournir un service et une assistance à la clientèle
- pour prévenir et enquêter sur les fraudes et autres activités illégales
- pour entreprendre des activité de marketing, de publicité ou d'autres activités promotionnelles
VOS DROITS
- accès, rectification, portabilité et suppression de vos données personnelles
- se désabonner de nos communication marketing, retrait du consentement